サービス

主なサービス

  • 「ポスト・ヒューマニズム・マネジメント・メソッド（PHMM）」
  • 「科学的介護」教育・実践導入コンサルティング・トレーニング
  • 要介護高齢者視点の介護倫理教育トレーニング
  • 「科学的介護職」新卒及び高意欲者中途採用リクルートプロジェクトコンサルティング
  • 「介護ICT」導入適正化コンサルティング

コンサルティング基本方針

社会福祉法人を取り巻く課題は多岐にわたります。また、各都道府県における人口減少の割合及び他産業の影響力に加え、法人における個別の事情も異なります。組織の規模や体制、地域性、成り立ちから今に至る経緯等によって取り組むべき課題の優先度は大きく変わってきます。そのため、解決策アプローチには「外部環境」「組織」「事業」を包括分析します。

4つの視点

介護報酬改定・変革への対応

定められた年度毎に行われる報酬改定への対応は、経営基盤の安定に不可欠な要素です。示された内容が「いかなるもの」であっても組織対応を図り順応してゆくことが要求されます。また制度改正等による大きな変化にも同様な組織手続が必要となります。環境変化に適応させるための組織改革には「対応速度」を最優先に考えています。

次世代の人材確保・定着

全事業及び全職種での人材不足が起きている現状においては、介護業界における人材確保に特効薬は存在しないと考えます。これを解決するべく経営するには、新たな「考え方の基軸」を用意する必要があると考えます。「科学的介護」に興味のあるZ世代やその先のα世代が成長を実感できる社会福祉法人で働き、満足を得て働き続ける。

介護職の身体的・心理的負担の軽減

介護職における身体的負担と心理的負担は計り知れません。首、腰、膝における身体的負担は、労働蓄積により顕在化します。また人手不足が及ぼす職員の心理的負担も同様です。さらにサービス提供が「人：人」である限り人を超えるロボティクスの登場は期待薄といえます。身体的及び心理的な負担をリスクとして捉えマネジメントする発想が必要です。

利用者 “獲得” “満足” “評価”

介護事業は利用者へのサービス提供で成り立っています。そして提供するサービス内容が定められている業務においては、品質の確保は必須であり至上命題といえます。しかし、利用者に満足を得てもらうという考え方の浸透が多くの法人で希薄です。評価してもらい持続につながる行動を法人全体でいかに行うのかを定めることが重要です。

課題の解決

現場を重視した状況把握と分析を行い課題を特定します。それに基づいた問題解決戦略を策定し、効果的で実行可能な解決プロセスを示します。実行に必要な組織づくりや、実行過程での継続的なサポートも行い、確実な課題解決へと導きます。

シックスラダー

1. 全体状況の把握 ヒアリングにおける実態把握によリ情報及び認識誤差を調整して全体把握につなげます。
2. 課題の顕在化 ヒアリングにおいて明らかになった課題について、より深度を深める作業を行います。
3. 優先課題の特定 課題の抽出により各々の事情が、より明確になってきます。あらかじめ算定した外部影響評価及びヒアリング評価を基に個別の優先課題を特定します。
4. 解決策の提示 法人における課題の解決方法及び具体策を提示します。また取るべき手法や手順を示して説明を尽くし承認を得ます。
5. 組織体制の整備 プロジェクトに関わるメンバー及び法人体制の提案をします。これには、各々の法人の事情に合わせた要素が含まれており、実現可能なものを提示します。
6. 解決策の実行 ここまでに至るプロセスにおいて承認されたプログラムを現場で実行します。この実務における主軸は、施策の実行において発現する問題への対処となります。必ず対応可能な具体策を講じて解決策の実現を図ります。

対応エリア

法人規模の大小を問わず、全国各地の社会福祉法人を対象とし、各々の法人にカスタマイズされたコンサルティングをご提供します。綿密なヒアリングと調査のもと、組織や事業の形態、状況、地域性などを考慮し、最適な解決フローを導きます。

主なセミナー実績

団体（50音順）

  • 茨城県社会福祉協議会
  • 茨城県老人福祉施設協議会
  • 社会福祉法人岩手県社会福祉協議会
  • 愛媛県社会福祉法人経営者協議会
  • 一般社団法人大阪市老人福祉施設連盟
  • 鹿児島県社協老人福祉施設協議会
  • 川崎市老人福祉施設事業協会
  • 社会福祉法人木曽町社会福祉協議会
  • 公益社団法人北九州高齢者福祉事業協会
  • 九社連老人福祉施設協議会通所介護部会
  • 熊本県社会福祉協議会
  • 群馬県老人福祉施設協議会
  • 社会福祉法人埼玉県社会福祉協議会
  • 佐賀県老人福祉施設協議会
  • 静岡県老人保健施設協会
  • 社会福祉法人島根県社会福祉協議会
  • 全国社会福祉協議会
  • 東京都社会福祉協議会社会福祉法人経営者協議会
  • 東京都社会福祉協議会社会福祉法人経営者協議会 東京都経営青年会
  • 長崎県社会福祉法人経営者協議会
  • 一般社団法人長野県高齢者福祉事業協会
  • 公益社団法人日本重症心身障害福祉協会
  • 広島県老人福祉施設連盟
  • 福井市介護サービス事業者連絡会
  • 福岡県老人福祉施設協議会
  • 福岡市介護保険事業者協議会
  • 福島県社会福祉協議会
  • 社会福祉法人宮崎県社会福祉協議会
  • 山梨県老人福祉施設協議会

企業（50音順）

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 株式会社京葉銀行
  • 株式会社西京銀行
  • 積水ハウス株式会社
  • 株式会社セミナーインフォ
  • ダイキンエアテクノ株式会社
  • 株式会社第四銀行
  • 株式会社トヨタレンタリース青森
  • 株式会社保健・医療・福祉サービス研究会（HMS）
  • ミサワホーム株式会社
  • 株式会社横浜銀行